网管，即网络管理员，是指负责 网络基础设施和操作系统的管理的专业人员。他们的主要职责包括：
基础设施管理
确保网络通信传输畅通。
掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件。
对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备。
负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序。
掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位。
采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。
掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系。
实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。
制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理
在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。
在网络运行过程中，随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。
根据系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。
设备管理
负责办公设备、网络设备、电话系统的管理维护和服务器基础运维，保证公司正常运营服务。
进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护。
进行计算机软硬件的管理维护，包括病毒的查杀等。
安全管理
监控、控制和记录电信网络资源的性能和使用情况，以使网络有效运行，为用户提供一定质量水平的电信业务。
包括初始的网络规划、频率分配、为支持负载均衡预先确定流量路由规则、密钥分发授权、性能管理、带宽管理等。
用户服务
负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有病毒等问题。
提供网络架构设计、安装、配置等服务。
维护操作
使用网管软件进行设备调测、维护、优化。
包括命令界面、集中任务管理、存量管理、网元备份、告警监控、操作日志、网元文件传输等功能。
指标监控
采集和分析网络设备的性能指标，监控网络的运行状况。
包括北向跟踪采集等功能。
综上所述，网管的工作涉及多个方面，包括基础设施、操作系统、设备、安全、用户服务以及维护操作和指标监控等。他们通过使用各种管理工具和技术手段，确保网络的稳定运行和高效性能。