房扫员做什么

熠佑教育 · 2024-12-26 00:30:36

房扫员的主要职责包括:

客房清洁:

负责清扫和整理客房,确保房间干净整洁,满足客人的服务需求。

设备维护:

检查并报告房间内设备设施的损坏情况,及时报修。

客房准备:

在客人退房后迅速进入房间,更换床上用品,清洗浴室和客房内其他区域,并清理垃圾。

卫生控制:

严格控制房间内的卫生情况,包括清空垃圾桶,垃圾分类,对卫生间和浴室进行消毒,并定期更换过滤材料以保持空气质量。

客户服务:

为客人提供必要的辅助服务,如搬运行李、清洁床铺,并介绍酒店内的服务设施。

物品管理:

不随意挪动或丢弃客人物品,妥善保管客用品,并记录消耗品的使用情况。

工作报表:

填写清洁报表,并及时将工作车及清洁工具归位。

团队协作:

与楼层服务员建立良好关系,及时沟通,确保工作顺利进行。

遵守规章制度:

遵守客房部的规章制度,按时完成上级领导安排的其他工作任务。

房扫员通常在指定的工作时间内(如8:00—16:00)工作,并可能享有五险一金、包吃、包住等福利。

相关推荐

(c)2008-2025 广知网 All Rights Reserved 鄂ICP备2023002720号-19