北京歌华宽带的用户反馈显示，其服务质量存在一些争议，以下是一些用户反映的主要问题：
速度问题
有用户反映歌华宽带速度不稳定，尤其是在晚上高峰时段，速度会明显下降。
有用户表示，即便是较高的带宽（如22M、35M甚至50M），实际使用中速度也远未达到标称值。
掉线问题
用户普遍反映歌华宽带存在频繁掉线的问题，这影响了用户的正常使用，尤其是在需要稳定网络进行在线游戏或视频通话时。
服务质量
用户对歌华宽带的客服服务表示不满，反映客服电话难以接通，且维修响应慢。
有用户建议选择其他服务商，如网通，因为其网速更稳定，服务质量也更好。
技术问题
有用户指出，歌华宽带采用的是共享式网络，当小区接入用户增多时，每个用户的平均带宽就会下降。
对于平房区用户，由于线路老化及私接现象严重，歌华宽带的信号可能不稳定。
价格问题
尽管歌华宽带的价格相对便宜，但用户反映性价比不高，因为实际使用体验不佳。
综上所述，北京歌华宽带在速度、稳定性和服务质量方面存在较多问题，可能导致用户体验不佳。如果您正在考虑选择宽带服务，可能需要根据个人需求和对服务质量的重视程度进行权衡。