门市接待是做什么的

洛森百科 · 2024-12-26 00:42:55

门市接待的主要职责包括:

1. 接待进店咨询的顾客,并向他们介绍公司的产品和服务,如摄影套餐、婚纱套系等。

2. 根据顾客的需求,推荐合适的套系产品,并解答顾客的疑问。

3. 协助顾客挑选照片入册,建立并维护顾客关系。

4. 负责订单的签订、登记以及后续的跟进工作,确保顾客满意度。

5. 维护良好的顾客服务体验,包括提供热情周到的服务,引导客人正确消费,促进签单。

6. 协助上级管理好客情关系,维护店内秩序。

7. 完成上级领导交办的其他任务。

此外,门市接待通常需要具备良好的沟通能力、服务意识、销售技巧,并熟悉电脑操作等相关技能。

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