门市接待的主要职责包括:
1. 接待进店咨询的顾客,并向他们介绍公司的产品和服务,如摄影套餐、婚纱套系等。
2. 根据顾客的需求,推荐合适的套系产品,并解答顾客的疑问。
3. 协助顾客挑选照片入册,建立并维护顾客关系。
4. 负责订单的签订、登记以及后续的跟进工作,确保顾客满意度。
5. 维护良好的顾客服务体验,包括提供热情周到的服务,引导客人正确消费,促进签单。
6. 协助上级管理好客情关系,维护店内秩序。
7. 完成上级领导交办的其他任务。
此外,门市接待通常需要具备良好的沟通能力、服务意识、销售技巧,并熟悉电脑操作等相关技能。