捷信消费金融是一家在中国提供消费金融服务的公司，根据提供的信息，以下是其相关情况的总结：
公司背景
捷信消费金融是获得中国银保监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一，也是首家外商独资的消费金融公司。
公司成立于2010年，注册资本高达70亿元人民币。
贷款产品
捷信提供商品贷和现金贷两种贷款产品。
贷款产品包括纯信用贷款模式，对借款人申请资料要求较少。
利率情况
根据规定，民间金融机构的贷款年利率不得超过24%，超过36%的部分利息约定无效。
捷信的年化贷款利息通常不会超过36%，符合法律规定。
客户信息管理
捷信对客户信息有严格的收集、储存、保护和管理制度，承诺保护客户隐私。
风险控制
捷信运行基于大数据决策系统，采用高度智能化的风控手段。
投诉管理
捷信设置了投诉方式和清晰的投诉处理流程。
经营状况
捷信在2017年净利润曾突破10亿，但在2019年开始业绩下滑，并逐渐淡出公众视野。
2022年，捷信的总营收和利息净收入均大幅下降，但具体净利润情况未披露。
客户反馈
有用户反映捷信的贷款利息较高，可能导致还款压力增大。
对于逾期贷款，捷信通常通过电话、短信进行催收，催收手段较为温和。
综上所述，捷信消费金融是一家正规的持牌消费金融公司，提供合法的贷款服务，但在利率和催收方面可能存在争议。在申请贷款前，建议详细了解贷款条款和条件，特别是利率和费用，以避免不必要的财务压力。