外贸业务员是负责国际贸易业务的专业人员，主要工作内容包括：
客户开发与管理
开发新客户，维护老客户，以接下订单。
通过网络平台发布产品信息，积极寻找潜在客户。
订单处理
与生产工厂或部门合作，确认样品，监督产品生产过程，包括交货期和产品质量。
跟踪订单进度，及时解决问题，确保订单顺利执行。
沟通与协调
与客户保持正常沟通，处理客户疑问，提供及时报价和产品信息。
协调生产和物流，确保按时交付满足客户需求的产品。
市场调研与产品知识
了解目标市场，分析产品定位，给出准确报价。
熟悉产品组成，准备产品资料，并通过多种渠道进行产品推广。
业务洽谈
与客户进行在线或邮件洽谈，确定产品规格、数量、运输条款等细节。
文档与资料准备
准备产品资料，包括实拍图、技术参数、配置等，并整理归档。
问题解决与汇报
遇到问题时迅速作出反应，及时解决，并向主管或领导汇报工作进展。
市场开拓
开拓海外市场，为企业寻找新的商业机会。
邮件与报价管理
及时回复外商邮件和传真，对外商询价做出产品报价。
样品与费用管理
处理外商的寄样要求，原则上要求到付，对大额样品费用进行协商。
外贸业务员通常需要具备大专以上学历，相关专业背景，以及相关从业资格证。他们需要热爱外贸工作，具备良好的沟通能力、市场分析能力和应变能力。