电子商务专员是指负责电子商务线上业务的专业人员，他们的主要工作内容包括但不限于以下几个方面：
市场分析：
研究市场趋势，了解消费者需求，为产品定位和营销策略提供数据支持。
产品管理：
参与电商平台的产品策划和开发，包括产品定位、市场调研、产品设计、供应链管理等。
销售和营销：
制定和执行电子商务平台的销售策略，管理商品和服务，开发新的销售渠道，推广电子商务平台。
客户服务：
处理客户投诉和问题，提供优质的客户服务以维护客户关系。
数据分析：
进行数据分析和挖掘，制定市场分析报告和用户分析报告，以优化销售策略和提升用户体验。
电子商务专员通常需要具备网络营销知识、熟悉电商平台的操作流程，并能运用各种工具和技术手段来提升公司的在线销售业绩。他们可能还需要具备良好的沟通技巧、市场感觉敏锐、独立分析和解决问题的能力，以及熟悉铺货流程和渠道管理经验