销售工作总结是对销售人员在一定时间段内工作的全面回顾和评价，通常包括以下几个方面：
情况概述
客观地表述任务完成情况，包括实际完成的销售任务、超额完成或未达到任务的差距、人均消费者数量、与去年相比的增长率、各项开支、完成利润等。
市场占有率、产品见货率的变化情况，以及经销商网络和销售队伍的具体情况。
只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账。
简要分析
针对上述事实（数据），简要分析其成功或不足的原因，如行业形势、竞品原因、公司政策或其他因素。
特别说明
成功的经验：对公司其他市场有指导意义的典型案例或经验，需要简洁、生动地表述，以便公司宣传鼓舞士气或在其他市场推广。
存在的问题：对区域市场运作中存在的明显不足或严重问题进行深刻剖析，找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在哪个环节。
明年工作计划
全面：将总体目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标，并落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理配置。
到位：目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明。
突破和亮点：集中精力解决一个主要矛盾，通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施，努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
其他补充内容
客户资料档案：新的老的客户资料，如何发掘新顾客，如何保持与老顾客的联系。
工作概况：本期工作是否达到目标，销售额是提高了还是降低了，提高或降低的原因。
-下期目标及操作计划。
总结与展望
对本年度销售工作进行总结，提炼出成功的经验和存在的问题。
对下一年度的工作进行规划，明确目标和计划，确保销售目标的实现。
在撰写销售工作总结时，应确保内容客观、真实，数据准确，分析深入，计划具体可行。同时，要注意语言的简洁明了，重点突出，使总结报告既具有实效性，又能为公司的决策提供有价值的参考。