手机业务员的主要工作内容包括:
渠道开发与管理
开发手机销售渠道,并对现有渠道进行维护。
管理渠道,包括促销人员的管理和销售政策的制定与实施。
维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
销售与市场推广
负责公司产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售。
负责公司手机应用商店产品的销售及推广业务。
负责区域市场的客户维护和渠道开拓。
开发客户资源,寻找潜在客户,增加销售范围,完成销售目标。
客户服务与关系管理
与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,提供主动、热情、满意、周到的服务。
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
产品信息与市场调研
了解所管业务范围之内的机型的型号、性能和功能等。
动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
销售策略与执行
根据市场营销计划,完成部门销售指标。
负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
积极发掘客户需求,深度挖掘客户潜在需求。
定期拜访潜在客户,做好客户的服务工作。
售后服务与客诉处理
处理客诉问题,确保售后服务的顺利进行。
完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等日常营业工作。
其他任务
完成上级领导交办的其他任务。
负责公司产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系。
建议手机业务员在履行职责时,应注重提升自身的专业知识和服务意识,以更好地满足客户需求并提升销售业绩。