当您的快递被别人拿走了,您可以按照以下步骤处理:
联系快递公司
告知快递公司快递丢失的情况。
提供快递单号、快递公司名称和快递内容等信息。
报警
如果怀疑快递被盗,应尽快向当地公安机关报案。
保留证据
保存任何可能有助于找回快递的证据,如视频监控、快递单等。
追究责任
如果快递公司存在过错,可以要求赔偿。
快递公司通常会根据保价金额或实际损失进行赔偿。
联系寄件人和卖家
如果是网购快递,联系卖家协助处理。
若是私人邮寄,联系寄件方进行索赔。
申诉和投诉
通过电话或在线申诉平台(如国家邮政局网站)进行申诉。
如果快递公司不配合,可以向消费者协会或当地邮政管理部门投诉。
法律途径
如果上述步骤都无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。
请根据具体情况选择合适的处理方式。