京东文员的工作情况可以概述如下：
工作性质
文员工作通常包括快递数据的输入和修改、打印和签收单据、匹配快递员的任务以及与上级客服沟通解决售后问题。
文员工作可能涉及一些较为基础且重复的任务，但同时也需要具备一定的沟通能力和问题解决能力。
薪资待遇
文员的薪资水平根据工作站点级别和个人工作表现有所不同。
初级文员可能从固定薪资5500元起，随着经验增长和职位提升，薪资有可能达到六千元左右。
某些情况下，工作时长可能会从早上八点到晚上九点半，且可能没有固定的午饭时间。
工作环境
京东强调“客户是上帝”的服务理念，因此文员可能需要在满足客户需求的同时，处理各种突发问题。
文员工作可能需要在一定程度上承受工作压力，尤其是在处理客户投诉和售后问题时。
个人发展
文员工作虽然基础，但也是进入京东等大公司的一个起点，有可能为个人的职业发展打下基础。
对于有意愿在电商或物流行业发展的人来说，文员工作可以作为一个学习和积累经验的平台。
其他福利
文员岗位可能包括五险一金等福利，具体情况会根据公司政策和站点级别而异。
总结来说，京东文员工作可能相对轻松，但需要具备一定的责任心和问题解决能力。薪资和福利方面，根据个人表现和站点级别有所不同，总体而言，对于寻求稳定工作且愿意从基础做起的求职者来说，是一个可以考虑的选项。