退票手续费的计算主要依据退票时间与发车时间之间的间隔来确定，具体规则如下：
开车前15天以上退票
不收取退票费。
开车前48小时以上至15天以内退票
按票价5%计收退票费。
开车前24小时以上至48小时以内退票
按票价10%计收退票费。
开车前不足24小时退票
按票价20%计收退票费。
改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票
仍核收5%的退票费。
特殊情况下的退票手续费
改签后退票：若新车票票价低于原车票，退还差额部分并按现行退票费标准计费。
开车后改签产生差额的退票费：按照开车前24小时内的退票手续费标准，即20%。
建议
旅客在购票后应尽早确定行程，避免在临近发车时间退票，以减少手续费的支出。
如果需要改签，尽量提前操作，以免产生额外的退票费用。
在春运等高峰期，退票手续费可能会有特殊规定，建议提前了解相关规定，以免影响行程安排。