外贸员的主要工作内容通常包括:
市场开拓与维护:
负责国际市场对外联络,开发新客户,维护老客户,并跟进订单。
商务沟通:
与客户进行联系,编制报价,参与商务谈判,签订合同。
订单管理:
跟踪订单进度,协调生产和运输过程,确保订单按时完成。
单据制作与处理:
根据外贸要求制作和办理各种结汇和运输单据。
售后服务:
提供产品售后服务,包括处理客户投诉和反馈,协调货物验收和监装等。
市场分析:
分析研究外贸市场行情,协助制定营销方案。
资料整理:
整理和归档业务相关资料,进行市场信息、客户信息、合作伙伴信息的搜集和整理。
展会与拜访:
参加国内外展会,拜访客户,进行产品推广和销售。
平台操作:
操作B2B平台,如阿里巴巴国际站,进行产品信息优化、客户询盘回复及跟进成交。
社交媒体营销:
利用社交平台如Facebook、WhatsApp等,辅助电话、邮件等方式开发新客户。
任职条件通常要求:
大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业背景。
熟悉贸易操作流程及相关法律法规,具备贸易领域专业知识。
良好的英语听说读写能力,能够进行国际商务沟通。
具备良好的办公软件操作能力和市场分析能力。
有相关工作经验,熟悉出口业务操作流程者优先