顺丰快递遗失的赔付方式如下:
未保价快件
若快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。
若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。
保价快件
对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
若保价的邮件丢失或者全部损毁的,需要按照保价的额度赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
不可抗力因素
自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
快递员责任
快递员配送快递属于执行工作任务,在执行工作任务期间包裹毁损或者灭失,应由用人单位(即顺丰公司)承担责任,公司在承担责任以后可以向有故意或者重大过失的快递员追偿。
公司原因
若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。
赔偿限额
对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
索赔流程
若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
建议您在邮寄贵重物品时,选择保价服务,以便在快递丢失时能够获得更高的赔偿金额。同时,保留好快递单和相关凭证,以便在需要索赔时能够提供有力的证据。