当车辆发生事故时,走保险的流程通常包括以下几个步骤:
立即报警
发生事故后,首先拨打110报警电话,让交警到场勘察并出具责任认定书。
通知保险公司
尽快拨打投保的保险公司报案电话,并按照保险公司的指引进行后续操作。
现场勘查与定损
保险公司会派遣人员到现场进行勘查,并对车辆损失进行估价(定损)。
提交理赔材料
根据保险公司的要求,提交必要的理赔材料,如保险单、索赔申请表、驾驶证、行驶证、身份证、事故责任认定书、损失清单和相关费用单据等。
审核与赔付
保险公司对提交的材料进行审核,核算赔偿金额。
双方达成赔款协议后,保险公司履行赔付。
后续处理
如果涉及人伤的,需及时送医院治疗,并保留好所有相关票据。
根据事故责任,可能还需要协助保险公司进行追偿。
请确保在事故发生后尽快采取行动,以免影响理赔进程。