当车辆在道路上发生碰撞事故时，以下是您应当遵循的步骤：
立即停车并保护现场
如果事故造成人身伤亡，立即抢救受伤人员并报告交警或公安机关交通管理部门。
如果事故未造成人身伤亡且对事实及成因无争议，可以即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。
报警
拨打110报警电话，交警会到场处理事故，并出具《碰撞事故现场勘验书》。
联系保险公司
向您的保险公司报案，并提供必要的证件和资料，如驾驶证、行驶证、保险单等。
保险公司会派定损人员前来定损，并根据定损结果进行赔偿。
收集证据
对现场进行拍照，记录车辆受损情况和周边环境。
如果可能，收集监控录像或其他目击者证言作为证据。
协商赔偿
与对方协商赔偿事宜，包括直接损失和间接损失（如修车费用、交通费、折旧费等）。
如果协商不成，可以通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
法律途径
如果对方逃逸或拒绝赔偿，可以依法向公安机关报案，并追究其法律责任。
在某些情况下，如果车辆在收费停车场被撞且找不到肇事者，可以要求停车场赔偿。
请确保遵循以上步骤，合理维护自己的权益。若有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告知