开夜床服务，也称为“Turn-down Service”，是星级酒店在晚间为客人提供的一种服务，旨在帮助客人在晚上能够更加舒适地休息。这项服务通常在晚上6点至9点之间进行，包括以下几个主要方面：
床铺准备：
服务人员会将床单和毛毯打开一个大约30度的角，以便客人更容易入睡。
环境调整：
调整房间内的灯光，拉上窗帘，创造出一个适合休息的氛围。
夜间用品提供：
可能包括小零食、巧克力、当地特色食品、香薰、面膜等，以增加房间的舒适度和便利性。
其他服务：
如补充干净饮用水、清洗使用过的物品等。
开夜床服务不仅是为了满足客人的需求，增加酒店的温馨感，也是酒店服务质量的一种体现，尤其在一些高端酒店中，这项服务往往被视为对客人身份的一种认可和尊重。