当您购买的商品存在质量问题时，您可以按照以下步骤处理：
与商家协商：
首先尝试与商家沟通，看是否能够通过协商解决问题，如退货、换货或赔偿等。
消费者协会：
如果商家不同意协商，您可以联系当地的消费者协会寻求帮助。
行政部门投诉：
您还可以向市场监督管理部门或相关的行政部门投诉。
法律途径：
如果以上方法都不能解决问题，您可以通过法律途径解决，比如向人民法院提起诉讼。
赔偿要求：
根据《消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，您有权要求退货、换货，并获得相应的赔偿。
运输费用：
如果需要退货或换货，根据法律规定，经营者应当承担退货或换货过程中的运输等必要费用。
请根据具体情况选择合适的解决方式，保护自己的合法权益