出口退税是指国家对出口商品在国内生产和流通环节已缴纳的增值税和消费税给予退还的政策。以下是出口退税的基本流程：
办理出口货物退（免）税认定
出口企业在取得相关部门批准其经营出口产品业务的文件后，应在规定时间内（如30日内）到所在地主管退税的税务机关办理出口货物退（免）税认定手续。
使用出口退税申报软件
出口企业在退（免）税申报时必须使用国税局提供的出口退税申报软件。
确认出口销售收入
出口企业应在货物实际报关出口并取得提单后，向银行办妥交单手续时，确认销售收入的实现。
出口退（免）税申报
外贸企业退（免）税申报时，需进行发票认证，并在单证齐全后在申报系统中进行退税申报。
生产企业退（免）税申报时，还需使用免抵退申报系统进行免税出口明细申报，并将生成的免税数据导入增值税纳税申报系统。
审核与审批
税务机关对申报材料进行审核，核实无误后进行审批，并退还相应税款。
领取退税
企业凭相关证明到指定地点领取退税款。
请注意，出口退税的具体流程可能因地区和政策变动而有所不同，建议咨询当地税务机关获取最新信息。