当发生交通事故并撞到人时,应按照以下步骤进行处理:
立即停车
发生交通事故后,车辆必须立即停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,开启危险信号灯,如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还须在车后按规定设置危险警告标志。
及时报案
当事人应在事故发生后及时拨打“122”电话或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤交警报案,报告事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况,在警察来到之前不能离开事故现场。
保护现场
保持现场的完整性,能够获得事故发生时的原始证据,对判断事故发生的原因及事故责任的认定均具有重要的意义。除非因抢救伤者和财产需要,不得擅自移动现场肇事车辆、伤者、物品等,必须移动时应当标明位置。
抢救伤者
如事故中有人受伤,应设法送医院抢救治疗,除轻伤本人拒绝去医院诊断外,一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。在无过往车辆或救护车的情况下,也可动用肇事车将伤员送医院抢救,但要将肇事车各个车轮的着地点以及伤员倒位描出,做好标记,并要留人员看护现场。
拨打紧急电话
伤势严重时,应立即拨打120请求急救,确保伤者得到及时救治。同时拨打122交警电话,报告事故。在等待医护人员到场的间隙,可以为伤者进行紧急救助,并拍摄现场照片,如有需要,也可以打给保险公司。
记录和保存证据
在确保安全的前提下,用手机录制视频或拍照,从多个角度记录事故现场、车辆损伤和周围环境。如果车辆装有行车记录仪,记得保存事故发生时的录像,这些都是处理事故非常重要的证据。
防止二次事故
确保事故现场的安全,避免二次事故发生。打开双闪,并在车后方50米处放置三角警示牌。如果条件允许,将车辆移到不妨碍交通的地方。
原地等待救援
不要企图将伤者自行送往医院,这可能会加重伤者的伤势或引发法律责任。在现场等待救护车和交警到来,配合交警做好事故记录,并索取事故认定书。
不要私自垫付费用
遵循法律和保险公司的指导,不要自行垫付任何费用。所有的医疗费用和赔偿应通过保险公司来解决。避免与受害者家属进行不必要的接触或私下和解,以免造成不必要的麻烦或被敲诈。
后续处理
如果对交警的事故责任认定结果没有异议,可以按照流程走保险理赔。如果对责任认定有异议,可以要求留存车辆进行进一步的鉴定。一般情况下,在10至15天内可取车,注意取车和相关证件时,不要额外支付任何费用。
以上步骤旨在确保事故得到及时、妥善处理,同时保护伤者的生命安全,并维护事故现场的完整性以便于后续调查和责任认定。