如果您需要取票但身份证丢失或无法使用，您可以采取以下几种方法：
使用临时身份证
前往户口所在地的公安机关办理临时身份证。
携带临时身份证和网上订票时的订单号到火车站窗口或代售点取票。
如果工作人员拒绝为您取票，您可以先办理临时身份证明，然后再去窗口取票。
使用验证码取票
如果您在购票时预留了其他有效证件信息（如护照、港澳台通行证等），可以使用这些证件取票。
如果您遗失或忘记携带身份证，可以通过手机短信收到的验证码取票。
使用其他有效证件
如果您有其他有效证件，如护照、港澳台通行证等，也可以使用这些证件到售票窗口或自助取票机取票。
通过电话订票系统
如果您是通过电话预订的车票，可以凭订票时乘车人有效身份证件到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。
使用自助取票机
在具备条件的车站，您可以利用自动售票机进行换取。
将有效二代身份证放置在自动售票机的识读区，系统读取信息后，会自动制票。
车站售票窗口
直接到车站售票窗口，出示您的订单号和身份证明（或临时身份证明），工作人员会帮您取票。
请根据您的具体情况选择合适的取票方式。