酒店noshow是什么意思

在酒店行业中，"NOSHOW"指的是客人已经预订了酒店房间，但并未按照预定的时间到达酒店进行入住的现象。这可能是由于客人临时改变行程、误认为预订时间已过、或者选择了其他住宿方式等原因造成的。NOSHOW不仅给酒店带来经济损失，还可能导致房间资源的浪费。

酒店通常会采取一些措施来减少NOSHOW带来的影响，比如改革支付模式使预付成为主流，以及建立顾客信用体系来完善客户体验。同时，酒店也会在下午5点到晚上8点这个时间段主动联系预定客人，询问他们的到达时间，以降低NOSHOW的发生率