如果您需要投诉美容院，您可以按照以下步骤进行：
收集证据：
整理与美容院的聊天记录、合同、付款凭证等，作为维权依据。
直接投诉：
拨打全国统一的消费者投诉电话`12315`或者当地特定的消费者投诉电话（如`96315315`），按照工作人员的提示提供必要的信息和证据。
向市场监督管理局投诉：
美容院属于商业机构，归市场监督管理局管理，您可以前往当地的市场监督管理局进行投诉。
向消费者协会投诉：
您也可以通过电话、信函或面谈等方式向消费者协会提出投诉。
寻求法律帮助：
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，通过律师与美容院进行谈判或者提起诉讼。
注意时效：
在投诉时要注意法律时效，确保在规定的时间内完成投诉流程。
请确保在投诉时提供尽可能详细的证据和信息，以便相关部门能够有效处理您的投诉。