当客户拖欠款项时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商沟通
首先尝试与客户进行友好协商，了解其未支付款项的具体原因。
提出合理的支付期限，并说明逾期的后果。
收集证据
确保您有充分的证据来证明客户欠款，如合同、发票、收据、交易记录等。
法律途径
如果协商无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十九条，如果一方未支付款项，另一方有权要求其支付。
其他解决方案
考虑委托第三方收款，如通过当地其他客户或朋友进行谈判。
如果涉及国际贸易，可以考虑使用国际收款公司或安保公司的服务。
威胁信誉也是一种选择，但要注意不要过度，避免破坏双方关系。
另寻买家也是一个选项，尤其是在市场不景气时。
如果情况复杂，可以考虑通过仲裁解决纠纷。
执行判决
如果法院判决支持您的诉求，但客户仍然不履行支付义务，您可以申请法院强制执行，包括拍卖债务人的财产以抵扣债务。
请记住，在采取任何法律行动之前，务必咨询专业律师，以确保您的行动合法且有效