当家人被刑事拘留时，家属可以采取以下措施：
了解案情
尽快联系办案的公安机关或检察院了解涉嫌犯罪的事实。
如果拘留通知送达较慢，可以主动联系公安部门了解情况。
律师介入
立即聘请一名刑事律师，以便了解案件、传递信息并代表家属与警方沟通。
律师可以提供专业的法律建议，帮助家属理解案件进展，并指导家属如何有效配合司法机关工作。
会见当事人
律师可以会见在押的犯罪嫌疑人，帮助当事人了解案情，辅导口供，并为其争取取保候审。
生活关怀
家属可以带身份证和拘留逮捕通知书到看守所，为亲人送去生活必需品，并帮助存些伙食费。
法律程序
了解刑事拘留的性质、目的及可能产生的法律后果。
在律师的指导下，保持与公安机关的沟通渠道畅通，理性分析案情，制定合适的应对策略。
注意时效
公安机关在拘留人后，应在24小时内通知被拘留人的家属或单位。
刑事拘留的最长期限通常不超过14天，但重大嫌疑分子可能延长至37天。
请记住，这些措施应在遵守当地法律法规的前提下进行。