当车辆发生刮蹭事故时，您可以按照以下步骤进行处理：
立即停车并保护现场
拉紧手刹，切断电源，关闭发动机。
在夜间或视线不佳的情况下，打开示宽灯和尾灯。
在高速公路上，设置危险警示标志。
检查人员伤亡情况
如果事故造成人员伤亡，立即拨打120急救电话。
记录车损情况
使用手机或相机拍摄车辆受损部位和周围环境。
拍摄多角度照片，包括车辆正面、背面和摩擦部位。
记录基本信息
记录双方车辆信息（车牌号、驾驶证、行驶证等）和车主信息。
明确责任
如果事故责任明确且无争议，可以即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。
如果存在争议，应立即报警处理。
报警与保险
拨打122报警电话，向交警报告事故情况。
如果车辆有保险，及时通知保险公司报案。
维修车辆
根据保险公司或交警的责任认定，进行车辆维修。
维权途径
如果事故责任不明确，可以通过查看监控录像或联系物业管理处来查找肇事方。
如果肇事方无法确定，可以通过法律途径，如向12345市长热线或12315市场监督热线投诉，或向法院提起诉讼。
请根据具体情况采取相应措施，确保自身权益得到保障。