如果您需要投诉海关，以下是一些步骤和途径，您可以根据自己的情况选择合适的投诉方式：
收集证据
在投诉之前，请确保收集所有相关证据，包括海关的行为、时间、地点、证件号码等信息。
您可以拍照或录像以保留证据。
联系海关
您可以直接联系海关，向他们说明您的情况，并要求解释。
如果您对海关的回答不满意，可以要求提供投诉渠道。
提交投诉
您可以向海关总署或当地海关投诉办公室提交书面投诉。
在投诉信中，详细描述您的情况并提供证据。
使用官方投诉渠道
拨打海关统一服务热线 `12360` 进行投诉。
访问海关总署网站的举报窗口，在线提交详细的举报信息。
行政复议或法律诉讼
如果行政执法过程中产生纠纷，您可以向行政机关提出行政复议申请。
对属于人民法院受案范围的行政案件，您可以先向行政机关申请复议，对复议决定不服的，再向人民法院提起诉讼。
其他途径
向海关的监察部门投诉，他们专门受理此类举报并进行内部调查。
向当地的纪检监察机关反映情况，他们有权对公职人员的行为进行监督和处理。
若涉及严重违法犯罪行为，您可以向公安机关报案。
请确保您的投诉内容真实、客观，并提供充分的证据，以增强投诉的可信度和有效性。