客车退票的流程通常有以下几种方式：
车站窗口退票
携带网上订票单号或购票时使用的有效证件到车站售票窗口。
填写退票申请表，注明退票原因和票面信息。
根据退票时间限制和票价缴纳相应的手续费。
确认退票信息无误后，领取退款（扣除手续费后）。
网上退票
登录购票平台或车站官网，使用手机号码或账号密码登录。
在订单列表中找到需要退票的订单，并申请退票。
根据提示填写退票原因、联系方式等信息，并提交申请。
审核通过后，退款将退回到您的支付账户，通常需要1-7个工作日。
请注意，网上退票通常需要在发车时刻前2小时关闭，关闭后只能到始发站办理退票手续。