如果您在购物过程中被骗了，您可以采取以下步骤来解决问题：
保留证据
保存所有与卖家的通信记录、聊天记录、转账或汇款记录、商品页面截图等。
与卖家或平台沟通
尝试联系卖家，说明情况并要求解决问题。
如果通过电商平台购物，向平台客服投诉，请求平台介入处理。
申请退款或售后服务
根据平台规则，及时申请退款或售后服务。
向消费者协会投诉
拨打当地消费者协会的投诉电话12315或在官方网站上进行投诉。
向交易平台投诉
向购物网站或第三方支付平台提出投诉，并提供相关证据。
向公安机关报案
如果个人被骗金额超过2000元，建议立即打110报警或到附近派出所报案。
登录专门针对电信诈骗的官网zkk110.cn一键报案，或拨打“96110”求助。
法律途径
如果损失较大，可以咨询律师，了解是否可以通过法律途径追回损失。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式。