去银行换零钱的步骤如下：
准备钱和身份证件
准备好需要兑换的零钱面额及数量。
携带个人身份证件。
预约
拨打银行服务电话进行预约，说明需要的零钱面额及数量、兑换日期、个人联系方式等。
至少提前一天预约，以确保银行有足够的零钱进行兑换。
前往银行
到附近的任意一家营业的银行网点，取号排队。
如果需要兑换的金额较大，建议提前联系银行确认网点零钞余额是否充足。
办理业务
当窗口工作人员叫到手里的号时，到窗口和工作人员说明要办理的业务。
将手中的钱交给工作人员，并等待兑换完成。
确认信息
跟柜台人员确定兑换信息，确保兑换的零钱无误。
建议
提前预约：由于零钞有限，建议至少提前一天预约，以确保能够顺利兑换。
准备好证件：携带个人身份证件以便银行核实身份。
确认信息：在办理兑换时，仔细确认兑换的零钱面额和数量，避免出错。
通过以上步骤，可以顺利地在银行完成零钱的兑换。