当您在购物过程中遇到被欺诈的情况，您可以采取以下步骤来解决问题：
收集证据
保存所有相关的证据，如交易记录、聊天记录、转账记录、商品图片等。
联系卖家协商
通过购物平台提供的沟通渠道与卖家联系，说明情况并要求解决问题，如退款、换货或赔偿。
向购物平台投诉
如果与卖家协商无果，向购物平台提交投诉，并提供相关证据。
报警处理
如果损失较大或涉及诈骗等严重情况，向当地公安机关报案，并提供所有相关证据。
通过12315投诉
拨打12315举报热线或通过电脑登录全国12315平台进行投诉。
微信维权
如果是在微信购物中被骗，可以通过微信的“帮助反馈”功能进行维权，或联系微信客服。
起诉
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径起诉卖家。
请记住，在采取任何行动之前，确保您已经收集了充分的证据，以便在需要时提供给有关部门或法院。