怎么投诉飞机延误

芥末堆看教育 · 2024-12-26 10:10:36

如果您遇到飞机延误,并希望进行投诉,您可以按照以下步骤进行:

收集证据

保留机票、航班时刻表、餐宿票据、经济损失凭证等相关证据。

如可能,进行录音和拍照以记录延误情况。

与航空公司协商

联系航空公司客服,了解延误原因,并表达您的诉求。

通过消费者协会或政府主管部门投诉

向消费者协会或民航局等政府部门投诉,请求调解或介入处理。

法律途径

如果上述方式都不能解决问题,您可以通过民事诉讼的方式,向法院提起诉讼,维护自己的权益。

请注意,航空公司通常只对因自身原因(如机务维护、航班调配等)导致的延误承担责任,对于天气等不可抗力因素导致的延误,航空公司可能没有赔偿义务。

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