当物业人员殴打业主时,业主可以采取以下措施来维护自己的权益:
报警
拨打110报警,请求警方介入调查。
保留目击证人和出警记录,进行伤情鉴定。
法律途径
起诉物业公司,要求对其员工的行为负责。
如果构成轻伤以上或涉及刑事责任,可追究刑事责任。
物业公司应赔偿业主因伤害产生的医药费等损失。
协商解决
与物业管理公司协商,寻求和平解决纠纷。
投诉
向房地产管理局或消费者协会投诉。
其他措施
如果警方不予立案,可以向上级公安机关或检察院申诉。
考虑更换物业公司,通过法律程序要求更换。
请记住,无论何种情况,保持冷静,通过合法途径解决问题是最理智的选择。