当家人失联时，您可以采取以下步骤：
联系亲友
首先尝试联系家人的朋友、同事、邻居等，看是否能获得任何线索。
报警
如果家人失联超过24小时，您可以向当地公安机关报案，提供家人的身份信息、照片、失踪时间和地点等信息。
根据《中华人民共和国人民警察法》第二十一条，公安机关有责任帮助寻找失联人员。
利用社交媒体和网络平台
在社交媒体、寻人网站等发布寻人启事，扩大寻找范围。
联系外地机构
如果家人在外地，联系当地警方、医院、社区等机构寻求帮助。
法律途径
如果家人因特定原因（如债务问题）失联，债权人可以依法向法院提起诉讼，并可能通过公告送达法律文书。
等待和关注
警方通常会在一定时间内（如24小时内）联系家属，如果有必要，家属也可以主动联系警方了解进展。
请记住，在采取任何行动之前，确保您已经尽力通过各种方式尝试联系家人。