快递不见了怎么投诉

玫瑾家庭养育 · 2024-12-26 10:41:30

当您的快递不见了,您可以采取以下步骤进行投诉:

联系快递公司客服

提供您的订单号和运单号码。

详细描述问题,并要求通话记录作为证据。

国家邮政局申诉网站

访问国家邮政局官方网站,进行投诉。

填写快递单号、收件人信息、投诉内容等。

拨打12305热线

拨打邮政业消费者申诉电话,直接反映问题。

向消费者协会或工商部门投诉

如果快递公司未能解决问题,您可以向当地消费者协会或工商部门投诉。

法律途径

如果以上方法都不能解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。

请确保在投诉过程中保留好所有沟通记录和证据,以便在需要时提供

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