当您遇到快递遗失的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
联系快递公司
首先尝试直接联系快递公司，提供运单号和有效身份证明，说明情况并请求赔偿。
保留证据
确保保存所有相关证据，如快递单、运单号、与快递公司的通信记录等。
快递赔偿标准
根据《快递暂行条例》和《民法典》的相关规定，快递公司应对保价快件按照约定的保价规则赔偿，未保价快件则按照实际损失赔偿，但最高不超过所收资费的三倍。
投诉渠道
如果快递公司未能解决问题，您可以拨打邮政管理局的热线（如12305或12345）进行投诉。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
其他途径
您还可以联系网购平台的官方客服介入，或在必要时请求工商行政管理部门或人民法院的帮助。
请根据具体情况选择合适的处理方式，并确保在处理过程中保持沟通记录，以备不时之需。