当个人借款不还时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商沟通
首先尝试与借款人进行直接沟通，了解其还款意愿和计划。
如果借款人同意还款，可以协商分期还款或其他还款安排。
发送律师函
如果协商无果，可以考虑请律师发送律师函，正式要求借款人还款。
律师函可以起到一定的警告作用，并可能促使借款人履行还款义务。
申请支付令
如果借款人仍未还款，您可以向法院申请支付令。
支付令是一种简便快捷的法律程序，要求借款人支付欠款。
提起民事诉讼
如果支付令申请不成功，您需要准备起诉状和相关证据材料，如借据、转账记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中，您需要证明借款事实和金额，并遵循法院的程序。
法院审理和执行
法院将审理案件，并根据事实和法律规定作出判决。
如果借款人仍不履行判决，您可以申请法院强制执行，如冻结借款人的银行账户、查封和拍卖其财产等。
注意时效
在整个过程中，要注意诉讼时效的问题，通常为借款到期后的两年。
如果超过时效期限，法院可能不予受理您的诉讼。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并咨询专业律师以获得更具体的指导。