当保险公司在理赔时只提供修理而不愿意更换零件，并且您与保险公司协商不成时，您可以考虑以下几种解决方式：
投诉
向保险公司的客服或投诉热线反映情况。
如果通过保险公司内部投诉没有得到满意答复，可以向保险行业协会或地方银保监会进行投诉。
法律途径
如果保险公司拒绝合理赔偿，您可以准备相关材料，包括维修发票、维修清单、事故责任认定书等，向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，法院可能会委托第三方鉴定机构对车辆损失进行评估，以确定赔偿金额。
协商解决
尝试与对方保险公司或责任方进行协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。
收集证据
在整个过程中，确保收集和保留所有相关证据，包括与保险公司的沟通记录、维修发票、维修清单等，以备不时之需。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式。