公交车拒载怎么投诉

一点快懂 · 2024-12-26 12:16:08

如果您遇到公交车拒载的情况,您可以通过以下方式进行投诉:

电话投诉:

拨打12345便民热线或公交公司的客服热线进行投诉。

书面投诉:

通过信函的方式向公交公司或道路运输管理局提交投诉,记得提供车辆的车牌号码、驾驶员身份信息等相关信息。

面谈投诉:

亲自前往公交公司或道路运输管理局进行面谈投诉,并详细说明投诉的原因。

在线投诉:

如果有在线投诉平台,也可以按照指示提交投诉。

请确保在投诉时提供尽可能详细的信息,包括时间、地点、车牌号码和驾驶员信息等,以便于相关部门进行调查处理。

另外,根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《消费者权益保护法》,公交司机拒载乘客是违法行为,乘客有权维护自己的合法权益。

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