中通快递丢了怎么赔偿

玫瑾家庭养育 · 2024-12-26 12:21:04

中通快递丢件的赔偿标准如下:

未保价快件

信件类:按本次服务费用的2倍赔偿。

包裹类:按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。

其他损失或间接损失:中通快递不承担赔偿责任。

已保价快件

全部损毁:按保价额赔偿。

部分损毁:按保价额与快递价值的比例对实际损失予以赔偿。

赔偿金额计算:若快件未足额保价,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额 = 实际价值损失 × 申报价值 / 实际价值。

不可抗力因素

自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素造成的延误及损毁,中通公司不负其责。

服务费用

快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

建议

保价快递:建议您在寄件时选择保价服务,以便在发生丢失时能够获得更高的赔偿金额。

未保价快递:如果您的快递未保价,尽量提供详细的物品价值证明,以便在索赔时能够获得更高的赔偿。

记录证据:在快递丢失后,及时联系中通快递客服并保留相关证据,如快递单据、聊天记录等,以便在需要时提供证明。

希望这些信息对您有所帮助。

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