当您在实体店购买到假货时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
保留证据
保存购物发票和购物袋。
保留商品标签和相关信息。
拍照留存商品各个角度的照片。
与商家协商
向店主说明情况,提出换货或退货的要求。
询问是否可以按照“退一赔三”原则进行赔偿。
消费者协会投诉
如果店主拒绝解决问题,您可以向当地消费者协会进行投诉。
行政部门投诉
向工商行政管理局等相关部门进行举报。
法律途径
如果以上途径都不能解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。
网络交易平台投诉(如果有):
如果是通过第三方交易平台购买,您可以向平台投诉。
请记得,以上步骤都应在收集好所有证据后进行,以便更有效地维护您的权益。