实体店买到假货怎么办

白冰教育知识 · 2024-12-26 12:29:42

当您在实体店购买到假货时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:

保留证据

保存购物发票和购物袋。

保留商品标签和相关信息。

拍照留存商品各个角度的照片。

与商家协商

向店主说明情况,提出换货或退货的要求。

询问是否可以按照“退一赔三”原则进行赔偿。

消费者协会投诉

如果店主拒绝解决问题,您可以向当地消费者协会进行投诉。

行政部门投诉

向工商行政管理局等相关部门进行举报。

法律途径

如果以上途径都不能解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。

网络交易平台投诉(如果有):

如果是通过第三方交易平台购买,您可以向平台投诉。

请记得,以上步骤都应在收集好所有证据后进行,以便更有效地维护您的权益。

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