当您发现快递被别人签收时,您可以按照以下步骤来解决问题:
联系快递公司
尽快联系快递公司的客服,说明情况并要求他们调查快递的去向。
提供快递单号和物流信息截图等证据。
确认签收人
询问快递公司签收人的信息,如果可能,直接联系签收人了解情况。
联系卖家
如果您的快递是通过卖家发货的,联系卖家说明情况,并让他们与快递公司交涉。
投诉邮政部门
如果快递公司未能解决问题,您可以向当地邮政管理部门投诉,或通过邮政官网进行投诉。
法律途径
如果以上步骤都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径维权,例如联系律师或向法院提起诉讼。
保留证据
在整个处理过程中,保留好所有相关的证据,包括快递单号、签收记录、物品价值证明等,以备不时之需。
请根据具体情况选择合适的解决步骤,并确保在沟通时保持冷静和理智。希望您的问题能够得到妥善解决