当您遇到被恶意差评的情况时，可以通过以下步骤进行申诉：
收集证据
收集与差评相关的所有证据，如订单信息、聊天记录、产品照片等。
联系客服
进入购物平台首页，找到客服入口。
进入卖家版服务界面，在“投诉处罚”或类似模块下找到“不合理投诉”的申诉通道。
提交申诉
按照提示填写申诉信息，上传相关证据材料。
描述差评的情况，并提供证据说明差评是不合理的。
等待审核
提交申诉后，耐心等待平台的审核结果。
审核通过后，差评可能会被删除或更正。
法律途径
如果遇到复杂情况，可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼。
请确保按照购物平台的具体指引进行操作，因为不同平台可能有细微的申诉流程差别。申诉时保持冷静和专业，提供充分的证据将有助于提高申诉的成功率。