当遇到买家虚假退货的情况，您可以按照以下步骤处理：
收集证据
保存与买家的所有沟通记录，尤其是退货请求和物流信息。
如果可能，获取快递公司的退货证明，证明商品并未真实退回。
与买家沟通
通过旺旺或其他官方沟通渠道直接联系买家，明确指出退货物流信息是虚假的，并提醒其可能涉及的法律后果。
保持沟通礼貌但坚定，避免情绪化的言辞。
利用平台机制
在淘宝平台上提出投诉，并提供相关证据。
如果卖家没有响应或拒绝处理，可以申请淘宝客服介入。
法律途径
如果上述步骤无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，例如起诉。
注意时效
注意退款时限，如果卖家在规定时限内未处理退款请求，淘宝系统可能会自动确认退款。
防止影响信用
如果买家在退款过程中存在不诚信行为，可能会影响其在淘宝网上的个人信用评价。
请根据实际情况采取合适的措施，并确保您的行为符合《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定