市信访局是负责处理市民来信来访的行政机关，其工作性质和特点可以从以下几点进行概述：
工作性质
信访局是县级以上人民政府信访工作机构，属于本级人民政府的行政机构。
主要工作包括接待来访群众、处理来信、复查复核、调研等。
工作环境
信访局的工作环境可能因地区和具体情况而异，有的地方可能较为繁忙，有的地方可能相对轻松。
在重要会议或活动期间，信访局可能会面临较大的社会稳定压力。
工作挑战
信访局工作人员可能会遇到各种上访群众，其中可能包括无理取闹或撒泼打滚的情况，这可能给工作人员带来一定的情绪压力。
信访局通常充当协调部门的角色，并不能直接解决群众的诉求，而是将问题转交给相关职能部门处理。
待遇与发展
信访局的工资待遇可能因职位、个人经验、公司政策等因素有所不同，一般在公务员系列中。
信访局工作人员可能会因为工作性质而感到成就感较弱，且在一些地区，信访局局长的地位可能并不高。
改革与发展
近年来，信访系统在信访工作法治化方面下了不少功夫，推动信访工作质效的提升。
信访局可能会与司法局合并，以强化信访工作的职能。
社会评价
信访局在社会上的评价可能因具体的工作表现和解决信访问题的效率而有所不同。
一些信访局工作人员可能会因为工作压力大、待遇相对较低等原因而考虑调离或寻找其他工作机会。
综上所述，市信访局是一个处理市民诉求、协调各部门工作的行政机关，其工作人员可能会面临一定的工作压力和挑战，但同时也可能在信访工作中获得锻炼和成长。