当您尝试退货但卖家拒绝接收时，您可以采取以下步骤来解决问题：
与卖家协商
首先，尝试与卖家进行友好协商，解释退货的原因和要求。有时候，通过沟通可以达成双方都能接受的解决方案。
寻求第三方调解
如果协商无果，您可以向消费者协会或其他调解组织寻求帮助。这些组织通常会提供免费的调解服务，协助消费者解决纠纷。
投诉举报
如果卖家仍然拒绝退货，您可以向相关行政部门投诉举报。例如，您可以向市场监管部门或消费者权益保护部门投诉卖家的行为。这些部门将会对投诉进行调查，并根据法律法规对卖家进行相应的处理。
提起诉讼
如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供证据证明自己的权益受到了侵害，并要求法院判决卖家承担相应的法律责任。
保留证据
在整个退货过程中，您需要妥善保存与退货相关的所有证明材料，包括与卖家的聊天记录、截图、退款申请状态、快递退回状况等。这些证据在后续的维权过程中将起到关键作用。
联系平台客服
如果是在电商平台购物，您可以联系平台客服，告知他们您已经按照卖家要求退货，但卖家拒收。提供相关证据，如快递单号、物流信息等，以便平台介入处理。
了解退货政策
在退货前，仔细阅读卖家的退货政策，了解退货的条件和流程。确保您的退货申请符合卖家的要求，以减少退货被拒收的可能性。
通过以上步骤，您可以有效地应对卖家拒收退货的情况，并维护自己的合法权益。