处理施工扰民问题的投诉方式如下：
协商解决
首先可以尝试与施工方协商，要求他们在规定的时间内施工，或者采取措施减少噪音和尘土。
投诉举报
如果协商无效，可以向当地的环保部门、城管部门或者通过12345市民热线进行投诉举报。在投诉时，应提供详细的施工扰民情况，包括时间、地点、影响程度等。
可以向所在社区的居委会、村委会、业委会、物业公司等反映情况，由上述机构居中予以劝阻、调解。
若噪声源属于工地夜间施工、企事业生产等范畴，可向环保部门投诉。对于社会生活噪声，如高音喇叭揽客、广场舞扰民等，可以拨打110报警。
法律途径
如果投诉后问题仍未得到解决，可以采取法律手段，如向法院提起诉讼，要求施工方停止侵权行为并赔偿损失。
其他机构
向当地的安监部门举报。
向当地政府举报，拨打民生热线电话。
建议
提前准备：在投诉前，先详细记录施工扰民的具体时间、地点、噪音类型及影响程度，以便在投诉时能够提供充分的信息。
多渠道投诉：可以同时通过多个渠道进行投诉，如环保部门、城管部门、12345市民热线等，以增加问题得到解决的可能性。
保留证据：在投诉过程中，保留好相关证据，如施工噪音的录音、视频等，以便在需要时能够提供进一步的证明。
通过以上步骤和方式，可以有效地投诉施工单位扰民问题，维护自己的合法权益。