当您的银行卡里的钱突然减少时，您可以按照以下步骤操作：
立即挂失
拨打银行客服热线进行电话挂失，确保账户剩余资金安全。
查询明细
携带身份证到开户银行打印对账单，查看资金去向。
登录手机银行或网上银行查看交易明细。
联系银行
如果发现异常交易，立即联系银行客服咨询。
银行可能会协助您调查原因并尝试追回资金。
报警处理
如果银行无法解决问题，或者怀疑资金被盗，应立即报警。
保留所有相关证据，如通话记录、短信提醒等。
收集证据
在ATM机上进行操作，保存操作凭证作为证据。
预防措施
开通银行卡短信提醒服务，以便及时知晓资金变动。
定期检查账户，确保没有未授权的交易。
请记住，如果资金减少是由于正常扣费或服务费用，则可能无法追回。在任何情况下，保持与银行的沟通并遵循他们的指引是非常重要的