没有物流信息可能是由以下几个原因造成的：
物流信息未更新或未扫描：
物流公司可能尚未将快递单号扫描进系统，或者尚未更新物流信息。
商家问题：
商家可能提交了错误的物流信息，或者没有将货物交给物流公司。
物流目的地偏远：
如果物流目的地比较偏远，中间派送时间可能会很长，导致信息更新延迟。
快递高峰期效率低：
在快递高峰期，物流公司可能因为效率问题而没有及时更新物流信息。
货物丢失：
如果快件在派件过程中丢失，超过一定时间（如10天）没有物流更新信息，则可能已经丢失。
系统或操作错误：
可能是由于物流公司的系统故障或工作人员失误导致的物流信息未能正确上传。
查询问题：
有时候快递单号可能输入错误或超出查询有效期，或者使用的物流查询网站出现故障。
如果遇到没有物流信息的情况，建议联系卖家或物流公司了解情况。如果确认货物确实已发出，长时间无物流信息可能意味着需要进一步调查，如联系快递公司确认是否有丢件情况发生