当快递到达后不派送,您可以按照以下步骤操作:
确认原因
检查物流信息,看是否有特殊情况或更新延迟。
确认地址是否准确,是否有小区特殊规定影响派送。
与快递员沟通
尝试联系快递员了解原因,并表达希望快递能送上门的诉求。
联系快递公司
通过官网、公众号或拨打客服电话进行投诉。
提供快递单号、不送上门的具体情况以及您的要求。
与卖家沟通
如果是电商平台购买的商品,联系卖家说明情况,请求协助解决。
向国家邮政局申诉
如果快递公司处理结果不满意,可以登录国家邮政局官网进行申诉。
预防措施
在下单时选择送货上门服务,并确保地址和联系方式的准确性。
请保持理性和耐心,在沟通时注意语气和态度,以便更有效地解决问题